1. 純正ウッドパネル・装飾パネルの上に取り付けは出来ません。
2. 商品はすべてセット販売になり単体売りはしておりません。
3. 商品は一定の車種を基に製作されている為、特別仕様車・オプション装着車など、貼付け出来ない部位もございます。
4. 社内温度の急激な変化によりパーツが破損する場合がございます。

1. 純正パネルとの交換は必要ですか？
2. 純正パネルと同色の色が欲しいのですが何色ですか？
3. 純正パネルが付いているので一部分のみ購入希望ですがバラで販売していますか？
4. 図面のフルキット以外の部分が欲しいのですがカスタムオーダーは可能ですか？
5. 自分の車がＨＰのリストにのっていませんが販売可能ですか？
6. ＨＰには左ハンドルのキットしかありませんが右ハンドルの同車種に取り付け可能ですか？
7. ＯＯ年式の型式ＸＸには取り付け可能ですか？
8. 材質や取付後のイメージが沸きませんがサンプルや写真など見せてもらえますか？
9. 取り付けは自分でできますか？
10. 返品や交換は可能ですか？
11. 支払方法と送料はいくらですか？また納期はどれくらいかかりますか？
12. 入金後の確認はどのようにすればよいでしょうか？
13. 一部商品内容と実車がと異なります。（2DIN、A/Cタイプ等）製作はして頂けるのでしょうか?

「１」　純正パネルとの交換は必要ですか？
　いいえ、当社のキットは純正パネルに貼り付けするタイプです。交換や取り外しの面倒な手間はいりません。

「２」　純正パネルと同色が欲しいのですが何色ですか？
　純正色はＭａｃｈＯＥＭと記載してある物のみです。その他のキットは御自身でお好みの色を選び御指定下さい。各車種の人気色等はお答えできますが、一番近い色はなんですか？という質問にはお答え出来ません。

「４」　図面のフルキット以外の部分が欲しいのですがカスタムオーダーは可能ですか？　
　当社は3500車種以上のキットを販売しておりますので基本的にカスタムオーダーは受付しておりません。

「５」　自分の車がHPのリストに載っていませんが販売可能ですか？
　新車、人気車に関しては随時製品の開発を行っておりますが基本的にＨＰ上にあるキットのみを販売しております。人気車も当社判断によりますので御希望の方はお問合せフォームよりご相談ください。
　専門店やクラブの方、当社の近隣にお住いのユーザー様が直接来店して頂ける場合は新規作成も可能です。お電話で御問合せ下さい。

「６」　HPには左ハンドルのキットしかありませんが右ハンドルの同車種に取り付け可能ですか？
　パーツごとの反転により取り付け可能な車種もございますので御自身で図面を十分ご確認の上御注文下さい。お客様のお車の内装をお写真で当社宛にメール添付して頂ければ当社でも確認させて頂きます。

「７」　○○年式の型式××に取付可能ですか？
　当社ではすべて商品番号にて管理を行っております。同一年式　型式でもグレード等により装備内容が異なります。その為、型式　年式での御問合せはお受けしておりません。必ずＨＰの商品番号をお控え頂きお電話下さい。希にマイナーチェンジ後のモデルについての御問合せがございますが開発前ですと適合確認出来ませんので直接ディーラーの公式サイト又は店舗にて御確認下さい。

「８」　材質や取付後のイメージが沸きませんがサンプルや写真など見せてもらえますか？
　ＨＰ上のギャラリーをご参照下さい。現在お写真のない車種も随時ＵＰしていく予定です。実際の商品の材質や質感を御希望でしたら有料サンプルをご注文下さい。カラーについても同様です。

「９」　取り付けは自分で出来ますか？
　商品の取り付けに関しては少しの手間と時間のみでＯＫです。詳しいことは、こちらのページをご覧下さい。 尚、ショップの方にお願いしたい時はこちらから御紹介もさせて頂いておりますのでお気軽にどうぞ。

「１０」　返品や交換は可能ですか？
　商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品などがございましたら、すぐにご連絡をください。1週間以内の御連絡につきましては責任をもって交換させていただきます。お客様のご都合による返品・交換のは、一切お受けできません。（ 図面の確認ミスやオーダー相違、色のニュアンス等）

「１１」　支払方法と送料はいくらですか？また、納期はどれくらいかかりますか？
　すべて受注生産の為、商品代金を頂いてからの発注になります。
　お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード（JCB AMEX）・Yahoo!ウォレット(VISA MASTER JCB AMEX ダイナース）・コンビに決済(セブンイレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート)・ペイジー(pay-Eazy)が使えます。
　キットの送料はクロネコヤマト宅急便120サイズとなります。サンプルはクロネコメール便の発送になります。　　完全受注生産の為、納期は御入金より3〜5週間を頂いております。キット到着後、品質確認を致しまして随時発送させて頂きます。
　発注は入金確認後順次行っておりますがキットの内容により到着が前後する場合がございますので発送前に再度御連絡します。

「１２」　入金後の確認はどのようにすればいいでしょうか？
　お振込を確認させていただきましたら担当よりメールかＦＡＸ　お電話にてご連絡をしております。万が一48時間を経過しても連絡がない場合はお手数ですがご一報下さい。口座番号相違で銀行の組み戻しによりで入金が反映しない場合や、ご使用メールのセキュリティーブロックによりでご連絡が取れない場合もございます。その際はお電話でのご連絡に変更させて頂きます。

「１３」　一部商品内容と実車が異なります。（2DIN、A/Cタイプなど）製作はして頂けるのでしょうか？
　パーツをお送りいただければ、製作可能です。純正品であれば無料にてデータ製作してご注文承れます。送料のみお客様負担となりますが、お送り頂いたパーツは翌営業日には返送可能です。社外品の2DIN枠は有料での製作となります。（メーカーによって寸法の誤差が出る為）形状によっては製作できないものも御座いますので御注文前に御相談ください。